من يقيس نبض الإعلام الموريتاني؟ نحو تقييم ينصف المؤسسات ويكرس المهنية / محمد ولد عمار

 

لم يعد تقييم المؤسسات الإعلامية في موريتانيا مجرد إجراء إداري أو عملية انتقاء تستند إلى اعتبارات شكلية وانطباعات عامة، بل أصبح ضرورة تفرضها التحولات التي يشهدها الحقل الإعلامي، من توسع في المنصات الرقمية، وتعدد في المؤسسات والمبادرات، وتفاوت في مستويات الأداء والمهنية والتأثير. لذلك، ينبغي أن تنطلق أي عملية تقييم أو انتقاء جادة من رؤية شاملة ومنهجية واضحة، تراعي طبيعة الرسالة الإعلامية، ومستوى الالتزام المهني، والقدرة على التأثير الإيجابي في المجتمع، ومدى احترام القوانين والضوابط المنظمة للحقل.

فالمؤسسة الإعلامية ليست مجرد صفحة على مواقع التواصل الاجتماعي أو موقع إلكتروني ينشر الأخبار بصورة متقطعة، وإنما هي كيان مهني يفترض أن يمتلك هوية تحريرية واضحة، ورؤية مؤسسية، وموارد بشرية مؤهلة، وأن يتحمل مسؤولية تجاه الجمهور والمجتمع. ومن هنا، تأتي جودة المحتوى وطبيعة الرسالة في مقدمة معايير التقييم. فالمعيار الحقيقي لا يقتصر على عدد الأخبار المنشورة أو سرعة نقل المعلومات، بل يشمل دقتها وموثوقيتها وعمقها وتنوعها، ومدى إسهامها في تنوير الرأي العام ومواكبة القضايا الوطنية والتنموية والثقافية والاجتماعية. كما يقتضي التقييم التمييز بين المؤسسات التي تنتج محتوى أصلياً ذا قيمة تحريرية مضافة، وتلك التي تكتفي بإعادة تدوير الأخبار والمعلومات المتداولة، دون تحقق أو معالجة أو إنتاج مهني مستقل.

ولا تقل المقومات المؤسسية أهمية عن جودة المحتوى، إذ ينبغي النظر إلى مدى توافر متطلبات العمل المنظم، بما يشمل إدارة واضحة، وهيكلا تحريريا، وفريق عمل، وتوزيعا للمسؤوليات، وخطة تحريرية، وانتظاما في الإنتاج والنشر، وقدرة على الاستمرار. فالمؤسسة الإعلامية لا تقاس بحضورها العابر، بل بقدرتها على الحفاظ على نشاطها، وتطوير أدائها، وترسيخ هويتها. ويظل التمييز بين المؤسسة المهنية والمبادرة الفردية ضروريا، لا للتقليل من قيمة المبادرات الناشئة، وإنما لضمان أن يعكس التقييم الوضع المؤسسي الفعلي لكل جهة، وطبيعة إمكاناتها والتزاماتها.

وفي السياق نفسه، تظل أخلاقيات المهنة ركيزة أساسية في أي تقييم موضوعي. فالالتزام بالدقة والتحقق من المعلومات، واحترام الحياة الخاصة وقرينة البراءة، وتجنب التشهير والإساءة وخطاب الكراهية والتحريض، والاستعداد لتصحيح الأخطاء، كلها عناصر تؤسس لمصداقية المؤسسة وتحدد مستوى مسؤوليتها تجاه المجتمع. ولا يجوز أن تتحول المنافسة على السبق الصحفي أو المشاهدات والتفاعلات إلى مبرر للتخلي عن الضوابط الأخلاقية والمهنية؛ فقيمة الإعلام لا تتحدد فقط بما يقدمه للجمهور، بل أيضا بالطريقة التي يقدمه بها.

أما الانتشار، فهو مؤشر مهم على الحضور والقدرة على الوصول، لكنه لا ينبغي أن يصبح معيارا حاسما أو بديلا عن سائر المعايير. فعدد المتابعين والمشاهدات لا يعكس بالضرورة مستوى الثقة أو حجم التأثير الحقيقي، وقد يكون التفاعل الرقمي مضللا ما لم يقرأ في ضوء مؤشرات موثوقة. لذلك، ينبغي مراعاة انتظام النشر، وتنوع المنصات، واتساع قاعدة الجمهور، والحضور الجغرافي والاجتماعي، وطبيعة التفاعل مع المحتوى، مع التمييز بين الانتشار الفعلي والأرقام الشكلية. فالمؤسسة الأكثر متابعة ليست بالضرورة الأكثر مهنية أو الأعمق تأثيراً في الوعي العام.

ويستحق رأي الجمهور ومستوى ثقته في المؤسسة الإعلامية اهتماما خاصا، باعتباره طرفا أساسيا في قياس نجاح الرسالة الإعلامية ومدى استجابتها لانشغالات المجتمع، لا مجرد متلق سلبي. ومن ثم، يمكن لاستطلاع آراء المتلقين، وقياس مستوى المصداقية، وتحليل التفاعل مع المواد المنشورة، ورصد تجاوب المؤسسة مع الملاحظات والانتقادات، أن يثري عملية التقييم. غير أن هذا الجانب يجب أن يستند إلى أدوات علمية ومنهجية، حتى لا يختزل في انطباعات شخصية أو أحكام مبنية على التعليقات والإعجاب.